□本报记者 赵家新 通讯员 吴劲松

6月2日，临近端午假期，冯皓上午出院回到家洗了个澡，下午便回到所里，接着就下社区。防疫一线值守38天，紧接着隔离7天，医院住院7天，算起来他离开辖区已整整52天。尽管在这期间，他已通过手机处理了很多工作，但仍有不少事等着他去做。“基层工作就是这样，等不得。”冯皓说，他上防疫一线之前，肛周就已经发炎，本想着“挺一挺”就过去了，然而，一天12个小时穿着不透气的防护服，7天隔离结束时肛周化脓，必须手术治疗，这才不得不直接去了医院。

1988年出生的冯皓，现任江苏省泰州市公安局医药高新区分局明珠派出所四级警长。入警以来，先后荣立个人二等功1次、三等功2次，获得“泰州公安青春警星”“全市公安机关社区管理标兵”等荣誉，今年5月，被授予“全国公安机关爱民模范”称号。

辖区平安不能有任何闪失

冯皓负责的祥龙社区地处城乡接合部，辖区内有大小企业43家，大多为劳动密集型企业，流动人口达1.5万余人，出租房屋多达2260余套，安全隐患较多。在他眼中，辖区安宁是生命线，不能有任何闪失。

“这些务工人员大都正值青壮年，都是家里的顶梁柱，任何安全事故都出不起。”冯皓说。

冯皓联合住建、消防等相关部门，严格对照用电、用气安全要求把好排查、整治、验收“三道关”。今年以来，冯皓凭着一双脚板，将辖区内的出租房屋查了一遍又一遍，163处安全隐患整改率、验收合格率和流动人员信息登记率实现3个100%。2017年至今，辖区实现了安全事故“零发生”。针对电诈案件高发的状况，他梳理线索，加强盯防，今年以来，成功制止了8起电诈案件发生，可防性案件发案数持续下降。

对于因矛盾纠纷引发的轻伤害案件，冯皓始终坚持“调解优先、能调尽调、多调少罚”的原则。群众乐于接受，社会效果好。

“处理矛盾纠纷，只要出于公心，切实为当事人着想，没有解不开的疙瘩。”冯皓说。

今年3月11日，辖区居民王某因土地界址纠纷将邻居刘某打成轻伤。刘某通过咨询得知，这类轻伤害案件可以调解，也可以走诉讼途径。“你想想看，都是乡里乡亲的，如果走诉讼途径，这个怨可能就积大了，以后的日子怎么过，不能让邻居成仇家啊。”为此，冯皓先后7次上门调解，给刘某细算诉讼、时间和邻里关系等几笔“成本账”，最终双方达成调解协议。5年来，冯皓调解各类矛盾纠纷1200余起，调解完结率、成功率均达100%，实现案结事了，没留一个“后遗症”。

在社区警务工作中，冯皓心中始终怀着对社区警务工作的热爱和对辖区群众的大爱，他不仅勇于探索，而且善作善成，用爱守护了安宁，温暖了他人，构建了和谐。

把群众像亲人一样装在心里

“困难不发生在自己身上，你永远都体会不到困难群众的难。”冯皓经常这样说。他把群众像亲人一样装在心里。

辖区居民张大爷有3个智障儿女。65岁的他为了照顾子女，不得不起早贪黑外出打零工。冯皓将张大爷家的情况向所里汇报后主动将张大爷列为自己的帮扶对象，逢年过节必登门看望，后来，在派出所的协调下，张大爷一家在街道得到了救济，生活有了保障和明显改善。

“小冯警官真是帮人帮到了家。”如今，62岁的陈大爷逢人便夸。居民陈大爷体弱多病，子女常年在外务工，自己一个人在家带着孙子生活。一年前，陈大爷因错过了孙子上幼儿园的报名时间，导致孙子无法正常入园，老人家犯了愁。冯皓了解情况后，经过多方奔走，终于为陈大爷的孙子在离家最近的一家公立幼儿园报上了名。孩子入园当天，冯皓给孩子送来了新书包，并嘱咐陈大爷“今后有困难就找我”。

难办的事想办法办，好办的事尽快办，冯皓遇事从不推托。居民刘女士不会忘记，冯皓为了帮其办理公证事项，在档案室查找原始资料，一找就是大半夜；黄大妈不会忘记，冯皓对其从来有呼必有应，风雨无阻；某小超市经营户栾先生不会忘记，他刚开张没几天就遭遇盗窃，冯皓连续3天追踪、研判、蹲守，直至犯罪嫌疑人落网……

日复一日，年复一年，冯皓服务群众用真情、出实招、得民心，先后帮助群众530多人次。

“你把群众放在心上，群众就把你记在心里，情义无价。”冯皓说。

2022-7-8《人民公安报》5版