为切实打通服务群众“最后一米”,把关怀和便利送到居民家门口,近日,古塔区古城街道福德社区开展了“便民服务进社区”主题活动,为辖区居民提供多元化、一站式的便民服务。
本次活动旨在深入践行“我为群众办实事”,精准解决居民在日常生活中遇到的小难题、小需求。活动现场,服务内容丰富、安排紧凑,得到居民广泛好评。在服务专区,工作人员为居民提供了免费手机贴膜、手机清洁养护等贴心服务;针对居民普遍关注的通信和网络问题,现场设立咨询台,提供话费查询、缴费指引及各类话费问题解答;针对宽带服务方面,则由专业人员开展宽带办理咨询、故障排查,并现场指导居民申请宽带免费升级,让不少居民在家门口就解决了困扰已久的网络问题。
现场居民纷纷表示,这样的活动“送到了家门口、办到了心坎上”,既节省了时间、减少了跑腿,又实实在在解决了生活痛点。今后,福德社区将持续关注居民需求,整合更多优质资源,常态化开展贴近生活、贴近群众的便民服务活动,不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。
赫驰 全媒体记者:杨洋 葛苜编辑:才宇校对:赵露主编:朱峰