4月19日，县长王华到市数据中心12345政务服务便民热线平台，接听群众来电，了解社情民意，解决群众合理诉求。

在热线接听现场，王华耐心细致接听了多位群众来电，认真倾听了群众反映的土地承包、物业管理等问题和诉求，现场一一答复，并提出有效解决方案。在处理黑山群众反映的问题时，要求相关部门尽快落实措施，尽快答复群众。

王华表示，要坚持“民生是最大的政治”思想理念，贯彻以人民为中心的发展思想，扎实办好民生实事。锦州市12345政务服务便民热线充分发挥“连心桥”作用，联动民生畅通民意，让群众诉求表达更顺畅、问题解决更高效。广大党员干部要高度重视12345热线平台反映的问题，聚焦企业和群众的“急难愁盼”，精准施策，办好群众“关键小事”，全力建设更加高效的服务型政府，让人民拥有更多的获得感、幸福感和安全感。

（黑山县 吴浩）