2月9日，市司法局12348公共法律服务平台全面运行，标志着我市公共法律服务进入互联网时代。
近年来，市司法局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻中央、省委和市委决策部署，围绕十八届四中全会确立的全面推进依法治国总目标，立足我市经济社会发展实际需要，多措并举、多方联动、多点发力，加速覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设，先后建成锦州市人民调解中心、锦州市公共法律服务中心。
为加速我市公共法律服务向纵深发展，市司法局认真落实司法部12348中国法网和省司法厅12348辽宁法网建设工作总要求，积极推进我市12348公共法律服务平台建设。该平台是12348中国法网和12348辽宁法网建设的组成部分，是“一张网络，两级平台”的重要内容。旨在通过搭建“互联网+法律服务”的新平台，突破法律服务的时间、空间、地域限制，依托12348热线、12348网站、12348微信公众号、12348手机客户端向社会公众提供“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”等服务。
公众可通过搜索或输入网址登录12348中国法网或12348辽宁法网,线上查询我市公证、律师、司法鉴定等法律服务机构和司法行政业务相关信息；注册用户可以在12348中国法网、12348辽宁法网、12348手机APP客户端、12348微信公众号提交诉求申请进行法律问题和司法行政相关业务的咨询；公众还可以通过12348热线电话、12348微信公众号和12348辽宁法网在线客服与线上法律服务人员进行即时咨询交流。
市司法局12348公共法律服务平台的全面运行，实现了司法行政多项业务的横向集聚整合，对外服务社会与内部工作流转的纵向无缝对接，健全了群众法律服务诉求的快速响应机制，丰富了公共法律服务产品，提高了公共法律服务供给能力和水平，使城乡居民享受到公益性、均等性、便利性的公共法律服务资源，让百姓足不出户就可以获得专业的法律服务，提升了人民群众在公共法律服务体系建设中的获得感、幸福感和满意度。
12348中国法网网址：http://www.12348.gov.cn/
12348辽宁法网网址：http://ln.12348.gov.cn/
12348热线电话：0416—12348