营商环境是企业发展的沃土，公安服务是护航发展的基石。2006年首批二代身份证迎来20年有效期集中到期换领，辖区企业、机关单位工作人员普遍面临上班时间与政务窗口重叠、换证分身乏术的难题。古塔分局紧扣优化营商环境要求，秉持“民警多跑腿，群众少跑路”理念，开展身份证上门服务，将户籍窗口“搬”进企业厂区、机关大院，为开原公司、石油六厂、锦州市公安局1号院提供零距离办证服务，用精准服务破解办事痛点，为辖区发展注入公安动能。
此次服务以精准对接为前提，提前与各单位沟通，摸排办证需求、商定服务时间与场地。开原公司作为首站，古塔分局民警携设备进驻，从身份核验到信息录入一站式办结，让员工足不出厂办成事，收获一致认可。民警还在服务现场主动宣传“辽宁公安”APP“全程网办”“跨省通办”等便民举措，解答户籍咨询，让上门服务成为流动的便民政策宣传站。
针对石油六厂换证需求集中的特点，分局在充分准备的基础上开展“驻点式”集中办理，联合企业通过工作群、公告栏引导职工分时段、分批次办理，同时推广“证照e拍”小程序，指导群众提前准备合格照片，大幅缩短现场办理时间，既避免人员聚集，又彻底解决职工往返奔波难题，保障企业生产经营不受影响。
针对锦州市公安局1号院工作人员工作繁忙的实际，分局灵活利用午休时间开设专场服务，提前公布注意事项做好引导，让院内民辅警及职工在工作间隙即可完成换证。
截至目前，此次针对身份证集中换领的上门服务，共开展12次，出动警力57人次，为辖区群众提供办证服务800余人次，真正将便民惠企的暖心举措落到了实处、做到了群众心坎上。
从“坐等办件”到“上门服务”，古塔分局此次行动是深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。下一步，古塔公安将持续聚焦企业群众需求，延伸服务触角、创新服务举措，以更优质高效的公安服务，筑牢辖区法治化营商环境建设屏障，为古塔区经济社会高质量发展保驾护航。