为开创公安政务服务新格局,黑山县公安局立足基层实际、广泛联系群众,全力推行决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开的“五公开”工作举措,5月15日,县局政务服务中心和交警大队等多警种分别举办了“5.15政务公开日”宣传活动,促进依法行政,提高工作透明度,保障公民的知情权、参与权和监督权。加强警民之间的沟通交流,增强群众对公安的认同感。
“一窗一网”两通办宣传公安便民服务
黑山县政务服务中心公安窗口以此次活动为契机,秉承惠企便民服务理念,向现场群众宣传“一窗通办”“一网通办”的业务流程,讲解了“一网通办”的使用方法和“一窗通办”业务清单,让群众知道如何在网上办理业务和便民窗口能办理哪些业务,耐心解答了群众对窗口相关业务办理的咨询问题,另外还在活动现场发放了反诈宣传资料,宣传了电信诈骗的识别和预防等知识。
“解惑释疑”问必答提升群众交通意识
交警大队通过多种形式向群众普及交通法规和安全知识。在活动现场,交警大队悬挂了宣传标语,精心制作了图文并茂的宣传手册、宣传单等宣传资料,让群众更好地了解交通法规和安全知识;并安排经验丰富的民警,用通俗易懂的语言向群众讲解公安交管部门的职能,宣传“马上办、网上办、就近办、一次办”等交管“放管服”便民举措及利民政策;重点强调了酒驾、醉驾、超载、超员等违法行为的危害,宣传“一盔一带”等交通法律法规,持续提升群众文明出行意识。同时,民警还热情解答了现场群众关于道路交通秩序管理、事故处理、车辆办牌办证等方面的问题,得到了群众的广泛认可。
黑山县公安局将以“5.15政务公开日”活动为契机,强化警民交流、畅通服务渠道、优化服务举措,提升政务服务效能,进一步推进政务公开常态化,将公众的意见建议切实转化为优化公安服务的具体措施,不断提升群众安全感和满意度,切实营造优化营商环境的良好舆论氛围,不断提升“政务公开日”活动传播力和影响力,塑造公安队伍良好形象。

