开发区组织统战人事部在区政务服务中心现设有窗口2个，一个是机关事业退休确认窗口，负责受理区内机关事业单位职工退休申请和审批，第二个是企业养老退休审核窗口，负责受理区内企业职工和灵活就业参保职工退休申请和审批，共有5名专职工作人员。

窗口单位高度重视作风建设，全面改进工作作风，密切联系群众，提升服务质量，不断强化执行力建设，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生，促进窗口办事能效的进一步提升。始终坚持公开服务内容、公开办事程序、公开办事依据、公开需提供的申报材料、公开办理时限的“五公开”服务规范，还公开了服务窗口的电话号码，设立了咨询热线。坚持以人为本，优质高效的服务，改进服务方式方法，推进微笑服务、及时服务、跟踪服务，做到“一张笑脸、一声问候、一个答复”，积极主动的解决群众需要解决的问题。

按照相关部门关于开展“清风辽宁政务窗口”活动的主旨要求，围绕年初制定的工作目标任务，充分发挥职能作用，不断改进工作方法，提高工作效率，较好的完成了上半年的工作任务。截至今年上半年，共受理审批机关事业单位职工退休申请25人，企业职工和灵活就业参保职工退休申请289人，其中包括特殊工种提前退休申请1人，因病或非因公致残提前退休申请1人。

目前，随着“清风辽宁政务窗口”建设活动的深入开展，组织统战人事部将按照要求，在认识上再统一、工作上再规范、服务上再提高，努力使人社系统窗口单位优质服务工作再上新台阶。

（开发区 张淑婷）