4月30日，开发区召开“五一”假期旅游服务质量提升暨旅游安全工作会议，区党工委委员、管委会副主任战士斌主持会议并讲话。会上听取了《开发区2024年旅游环境综合管理工作方案》，审议通过了《致文旅经营单位的一封信》，并对下步工作进行安排部署。

会议强调，全区各相关部门要按照会议部署要求，深刻认识做好“五一”假期旅游服务保障工作的重要性，紧密结合各自职责，强化安全管理，细化各类应急预案，加强值班值守，全力抓好旅游景区护林防火、食品安全、消防设施、道路交通等重点领域风险隐患排查，落实落细各项防范措施。要优化服务举措，着力提升游客体验，增强服务意识，优化旅游景区环境，精准把握群众差异化需求和文旅产业发展的新趋势，加大对住宿、餐饮的监测和分析研判，结合特色文旅资源，精心筹备好各类活动，全力激活“假日消费”潜力。持续规范旅游市场秩序，高度重视游客评价投诉，不断提高旅游接待水平，加大旅游市场综合整治力度，依法严厉打击哄抬物价、欺客宰客等违法行为，切实保护广大游客权益，让游客乘兴而来、满意而归，确保“五一”假期开发区旅游市场平稳有序。

会后，区领导带领相关部门负责同志对景区周边的商户逐一进行走访，并发放《致文旅经营单位的一封信》，提示各经营单位及从业者认真践行“当好东道主，诚迎八方客”理念，以诚待客，以信兴旅，做优做强良好的旅游环境，让每一位游客在开发区旅游期间吃出特色、住得温馨、行得便捷、购得满意、玩得快乐。随后对笔架山风景区旅游设施、经营场地等进行安全督导检查。

（开发区 张淑婷）