为加大优化营商环境工作力度,进一步深化“放管服”改革,积极创建群众满意的清风窗口,3月13日古塔分局开展“一窗通办”业务培训,全区公安窗口单位民辅警30余人参加培训。
此次培训一是对上月的网办业务、窗口检查、视频巡查等方面情况进行通报;二是热点业务知识的讲解和讨论;三是提出下一阶段的工作要求,对办件时限、隐患问题等方面问题加以警示。确保培训达到规范办理、提升能力、让群众满意的目的。
为激发民辅警学习热情,在集中培训后,组织为期1个月的轮岗交流培训,充分发挥已获评“清风窗口”示范引领作用,由岗位先锋围绕业务知识、服务规范、岗位职责等方面向民辅警介绍工作经验,大力提升工作能力和水平。
下一步,古塔分局将把业务培训作为提升民辅警业务能力的重要途径,助推公安工作取得新发展、新成效,加快推进公安政务窗口服务标准化、规范化进程,提升公安机关窗口办事效率和企业群众“满意度”。